Academia Healthcare
Di cosa si tratta
Comunicare in medicina fa davvero la differenza
La relazione tra medico e paziente è fondamentale per il successo del percorso terapeutico. Lo dimostrano studi e la mia esperienza personale come paziente.
Dopo la convalescenza, ho cercato di dare un senso alla mia esperienza studiando la Programmazione Neuro Linguistica (PNL). La PNL mi ha insegnato come migliorare la comunicazione con i pazienti e le loro famiglie, aiutandoli ad affrontare al meglio il percorso di cura.
Il mio obiettivo è utilizzare la PNL per migliorare la qualità della relazione medico-paziente e favorire il coinvolgimento attivo del paziente. Si tratta di elementi cruciali per il raggiungimento di migliori risultati terapeutici.
Chi sono
La mia formazione e il mio lavoro
Ho studiato PNL in Italia e negli Stati Uniti, ottenendo la certificazione di Trainer in PNL con Robert Dilts. Sono membro di EACH e docente in diverse università e scuole di formazione per medici, infermieri e personale sanitario.
Il mio obiettivo è diffondere in Italia gli standard internazionali della PNL per migliorare la comunicazione medico-paziente.
Ho pubblicato il libro “La relazione medico-paziente. Manuale di ComunicAzione per i Professionisti della Salute”.
"La comunicazione avviene quando, oltre al messaggio, passa anche un supplemento di anima."
– Henri Bergson
Le 6 Aree di Allenamento
Gestione delle emozioni
Acquisisci strumenti e competenze per essere in grado di scegliere e mantenere lo stato emotivo più funzionale in base alle circostanze. Lo stato d’animo in cui ti trovi fa la differenza, quando comunichi con i pazienti, i familiari e con i tuoi collaboratori, o per avere il giusto livello di attenzione e di performance nel ritmo delle numerose visite quotidiane.
Team Coaching
Il successo nel tuo lavoro, nel percorso clinico-terapeutico di un paziente, nella comunicazione con i pazienti e i loro familiari e nell’ottimizzazione delle risorse a disposizione, è dato dal risultato del lavoro di una squadra, i cui membri sono consapevoli dei ruoli, delle competenze e delle responsabilità, sono motivati e collaborano per un obiettivo comune.
Leadership
Dalle abilità di un leader dipende il suo successo e quello delle persone che collaborano con lui. Le tue abilità di leadership sono la base necessaria per favorire il cambiamento negli altri, pazienti e/o collaboratori, coinvolgerli, motivarli e guidarli.
Comunicazione efficace
Impara a usare strumenti per comunicare più efficacemente ed entrare più velocemente in sintonia con i pazienti, i familiari e le persone con cui collabori per migliorare la qualità del tuo lavoro e del percorso clinico-terapeutico dei pazienti. Conosci i modelli per l’intervista medica, come per esempio il Calgary-Cambridge Process Skill Guide, l’intervista motivazionale e la comunicazione della cattiva notizia, utilizzati in tutto il mondo.
Public Speaking
Quando comunichi davanti a grandi audience, per esempio ai congressi, o con piccoli gruppi, per esempio il tuo gruppo di lavoro o i familiari dei pazienti, la tua capacità di comunicare è fondamentale per raggiungere i tuoi obiettivi, coinvolgere, gestire e ottimizzare il tempo che hai a disposizione, mantenendo lo stato d’animo più utile per te.
Coaching Skills
Acquisisci competenze di coaching per stabilire fiducia con i tuoi interlocutori (pazienti, familiari, collaboratori, ecc.), comunicare con efficacia, ascoltare attivamente, porre domande potenti per raccogliere informazioni utili e avere maggior impatto positivo, facilitare apprendimento, cambiamento e risultati creando consapevolezza, definendo obiettivi e pianificando azioni, aumentando l’engagement e l’empowerment dei pazienti.
